תקשורת אפקטיבית 1. להעלות לתדר גבוה, וותרו על כך שמשהו או מישהו ״לא בסדר״2. תארו מה עושה האדם האחר שמפריע לכם.3. תארו איזה רגש עולה ואיזה צורך קרא עוד »