העליתי פוסט שקשור לשירות החדש שאני עושה הוצאה לפועל.
נתן לי פידבק כל כך מדוייק שלימד אותי, והאיר לי דברים שאני יודע אבל כבר שכחתי לשים עליהם דגש שממש חשובים בלהעביר מסר.
מצרף את הדברים כפי שכתב לי בהודעה אחד לאחד.
״חיפשתי מה אתה יכול לשפר להבא ומצאתי כמה דברים.
לפני הכל, חסרה לי קצת הרגישות שלך שם. בגלל שאני מכיר אותך חיפשתי את זה אבל זה לא יבלוט למישהו אחר. השפה שם חדה יחסית לשפה הרגילה שלך, מה שיותר פער וחבל. אבל זה רק בגלל שאני מכיר אותך. כמו כן, החזרתיות על המילה ״מחרטט״, בטון שמאוד מנסה לשכנע קצת לא מתאים לדעתי.
כתבת-
אחד הדברים שלמדתי בדרך שאני לא יכול להבטיח הבטחות לתוצאות.
אבל אני יכול להבטיח על לקיחת אחריות. במידה וארגיש שאני לא יכול לספק את הסחורה, אגיד
לכם (מי שמכיר אותי, יודע שאני לא מחרטט)
אתה לא יכול להבטיח, זה נכון, אז אל תכתוב. אל תגיד מה אתה לא אלא מה אתה כן. ואני לא מתכוון ללקיחת אחריות. כי זה שגוי בעיני. אנחנו כמנטורים לא לוקחים אחריות, אחרת הלקוח לעולם לעולם לעולם לא יצליח. אנחנו נותנים לו את הכלים לקחת אחריות בסביבה בטוחה מבחינת סיכון עסקי. אתה יכול גם לכתוב שאתה נותן את כל הכלים להצליח אבל חייב שיתוף פעולה. שאתה בפנים כשהלקוח בפנים. שאתה לא עושה בשביל אלא עושה עם.
ואל תזכיר שאתה לא יכול לספק סחורה. זה לא עגבניות, אלה חלומות של אנשים לחיים טובים יותר. אתה תעשה הכל כדי להביא תוצאות. אם תרגיש שיש משהו שעלול להפריע בדרך, תודיע מראש ובזמן.
אין לך ספק שהמחיר הולך לעלות- יופי, אל תכתוב. קוראים לזה מחיר ללקוחות ראשונים כדי לחדד מתודה. לא כדי לנסות. חידוד מתודה. זה שאתה כותב מחיר מראש מעורר ביטחון וזה טוב כי המוצג שלך הוא בין היתר בטחון, אבל החבילות הופכות את זה למסחרי. אתה פשוט יכול לכתוב שיש מחיר שונה למי שקונה מספר פגישות מראש, שאתה הולך לקראת. ולומר מה ההטבה כשמתקשרים. תייצר סקרנות בנושא לצד ביטחון.״
