כשמישהו מתלונן/לא מרוצה. לשאול את מי שמולנו:
׳מה אתה בעצם מבקש?׳
(משפט שלקחתי מעופר)
במפגש האחרון של הקורס: ׳העולם הנסתר של הכסף׳ היה מפגש על תקשורת אפקטיבית שעופר לוי העביר לנו.
בשנה האחרונה זו היתה אחת המטרות הפנימיות שעבדתי עליהן, ויכול להעיד שזה שידרג לי את החיים בצורה בלתי רגילה.
התפתחות אישית זה החיים
נ.ב
רמה גבוהה מאוד של התפתחות אישית (יש עוד לאן לשאוף)